随着疫情防控工作的稳步推进,小学学生、初高中非毕业年级和幼儿都陆续开学,现在很多母婴店都准备在下半年开始大展拳脚,但是由于母婴市场处于行业的红海阶段,产品严重过剩,商家的竞争也日益加剧,这样很多老板感受到很大的竞争压力。
其实,面对这样的情况,无论是上游供应商,中端代理商,还是下游零售终端,都需要积极调整以适应新形势。
尤其是单店模式的母婴店或小型区域连锁,他们通常都是夫妻店或是个人的门店,虽然比上班自由,但由于这类门店的商品品牌结构比较差,一般都是不知名的34线品牌,随着连锁品牌和电商平台开始抢占三四线城市市场,单店的压力不断增大,很多时候只能靠打价格战来留着顾客。
单店模式的母婴店势必要转变经营思路,通过优化商品结构、打造服务体系和差异化经营来留客、拓客。
由经营货转向经营人获得竞争优势
现在80后90 后的顾客更愿意为高质量、高安全性和高品牌附加值的产品支付溢价,商家想要满足新生代顾客的需求,仅靠单纯的价格优惠很难再打动他们。商家除了传统的线下营销活动,让顾客现场购物之外,还可以通过体验性的活动,满足顾客心理和精神上的需求。
比如,在促销活动时,留出四分之一左右的面积,做一些互动体验,像亲子运动会和口腔检测。同时,有一定经营面积的商家,还可以开辟专区打造场景,通过陈列搭建生活场景,为顾客造轻松自在的购物氛围。
老板们想要提高顾客忠诚度,由经营货转向经营人,可以通过拉卡拉云小店的会员管理对主要顾客群体的年龄段和性别、偏好、收入水平等进行标签分类,找出优质的潜力顾客,进行精准营销。
提高客单价,激发营养品的连带效果
同时,对于其他渠道,母婴店在对营养品的目标人群把控力度上,具有一定优势的,比如,孕妇对于营养的重视和专业度都在提高,益生菌、维生素、鱼肝油、钙更是妈妈关注的品类,儿童营养品热度也日益提升。所以传统母婴如果加大营养品的投入,很可能还会迎来一波新的增长高峰。
随着母婴群体的消费习惯和消费场所逐渐趋于线上,想要销售营养品线上渠道变得不可或缺,而拉卡拉云小店助力商家一键式搭建线上商城,通过线上商城+小程序,实现多渠道经营,成功打通线上线下消费场景。
母婴店想要加快线上经营步伐,除了做好线上线下布局,创新营销活动模式也十分重要,拉卡拉云小店有多种线上营销活动,比如拼团、裂变红包、社群团购、新人有礼等,能帮助老板们快速实现营销裂变,有效拓客。