每周二，例会时间，雷打不动。我可以缺席很多事情，唯独每周二例会，一定参加，雷打不动。或许有人说，一场疫情，会发现，很多会议是无效的。是的，我也认可这个观点，前提是：之前的会议真的很多，会议时间真的很长。
婴儿游泳馆，不像其他行业，不会出现会议不断，因为我们需要更多的时间服务宝宝。每周一次例会，最基本的。为什么呢？
1、信息共享，及时沟通反馈。
例会不是培训，信息及时的共享。不管是业绩、客诉、一些宝宝特殊要求等等，通过会议准确传递给每一个人，避免误会，避免多人同做一件事，浪费时间，增加无用功。
2、开会也是团队学习。
从常见的会议内容：业绩讨论。集思广益，头脑风暴，比硬塞知识，学会和掌握的知识更深刻。例如游泳馆的卫生需要怎么维护，一场讨论就能让大家从思维上发生改变。
3、增强团队每一位成员对游泳馆的归属感。
通过会议，让团队的每一位成员参与到问题讨论，事务决策。很多老板会被游泳馆困住，老板不在店，似乎就容易发生客诉。例会开得好，团队主人翁意识强，能解决很多问题，例如降低客诉。
一场例会，能否达到预期的效果。关键在于怎么开，会议内容说什么。之所以说是例会，那就是会议时间固定，会议时长稳定。这样最大的好处就是，团队所有人都会提前为这个会议做好相应的准备，宝宝们预约也会自觉避开这个时间段。从上到下，全员参加。我再忙，也会参加会议，即便是不发言。这是暗示这个会议的重要性，所有人都得重视。备受重视的会议，才有可能是高质量的会议。
如何安排会议内容呢？
1、常规内容：业绩情况、开卡耗卡续卡小结、卫生检查考核，上次会议提出的行动指南总结反馈等。
2、特殊宝宝信息共享与讨论，例如：哪些宝宝正处于认生期，需要如何与家长沟通，引导这个宝宝需要注意的事项，家长是否有特殊要求等等。
3、每个体验宝宝具体信息反馈，哪些宝宝需要重点跟进等。
4、会员跟进汇报，包括到店频率、余额情况等，细到具体会员。
5、上周团队闪光点，可提升点，本周需要突破的点。
等等
游泳馆中的所有细节事务，都值得重视，都可以在会议上共享，但是讨论问题切忌跑题。高质量的会议，源于管理者平时细心的观察和总结。会议氛围营造得好，这一周团队士气都不会差。
如果你的游泳馆没有例会，如果你的例会没有清晰的会议思路，看完此文，结合实际，把会议开起来，把流程内容梳理起来。
